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內容簡介不論是指尖或是雙眼,女人總是希望自己美美的~ 追求指尖美麗風采或是雙眸閃耀動人的您,是否想一圓自己的美甲師、美睫師的夢想? 該怎麼才能成為美甲、美睫師? 想開一間自己的美甲美睫沙龍到底要怎麼開始?要準備些什麼?預算又該怎麼抓呢? 站在前輩的肩膀上!完整檢視11家人氣沙龍的經營訣竅和室內格局圖! 美甲、美睫沙龍是仔細聆聽顧客對於指甲與眼周的煩惱,再提出解決問題的方案,幫助顧客保有「美麗」的一種店鋪。對於追求美麗的女性,要成為能夠得到她們喜愛的沙龍,可不只是需要技術而已,同時還必須具備高度的諮詢能力。消除顧客對於自己指尖及眼睛一帶的自卑感,一對一的溝通交流更是重要! 想要掌握回流客,就必須將沙龍打造成技術力、服務力及魅力兼具之沙龍。 本書完整採訪11間人氣沙龍,詢問他們的開店心路歷程,從內部擺設、室內裝飾的巧思,到接待顧客及施術項目的特色等等,徹底瞭解他們是用什麼方法打造出一間讓顧客想再次登門拜訪的高人氣店家。 受顧客喜愛的沙龍四大關鍵詞:「同時施術」、「新穎設計」、「隱身巷弄」、「定額制度」! Keyword 1 ▋「同時施術」 ──帶給顧客的效果:縮短時間 手腳同時施術,或者是美甲和美睫同時施術,能夠像這樣一次由數位員工服務一位顧客的沙龍,特別受到歡迎。除此之外,美髮沙龍附設美甲沙龍,可以一邊整理很花時間的髮型、一邊施做美甲,大幅縮短時間,所以很受到忙碌女性的喜愛。 Keyword 2 ▋「樣式新穎」 ──帶給顧客的效果:特別感 擅長其他沙龍沒有的樣式,利用部落格等平台傳遞訊息,讓顧客感受到獨一無二!而美甲的樣式及色彩組合、使用素材等等,很多時候也參考了服裝的搭配,因此,一併掌握最新的時尚趨勢,了解流行的風格、彩妝及髮妝等等,同樣是重要的一環。 Keyword 3 ▋「隱身巷弄」 ──帶給顧客的效果:療癒感 內部裝潢及室內裝飾、店內音樂,是重要的療癒項目之一。想要營造這樣的氣氛,可以參考人氣咖啡館及生活雜貨店作為依據來打造室內空間,在某些場所稍微增加療癒的元素,就能讓顧客的心靈得到療癒,開心地回家。 Keyword 4 ▋「定額制度」 ──帶給顧客的效果:簡單易懂 無論何種顏色、何種類型,全都可以用相同的費用施作完成。對於顧客來說,定額制度的好處在於去除了支出方面的不安感,並且可以體驗各種不同的指繪樣式。有不少沙龍更包含了卸除凝膠的服務,不需要增加費用支出也是它的魅力所在。 從零開始的開店重點手冊! 從最基礎開始一一清楚列出技術如何提升、開店資金來源、作業流程、如何選擇店面、室內裝潢擺設、等等與開店息息相關的大小事務,清楚的流程To Do List讓你照著做就不會錯! 作者簡介 作者介紹 Business Train(株式會社Note) 針對創業、開業、商業領域,提供內容製作到支援的專業集團。採訪小型公司及店家的數量超過五百家,重視第一線取得的實務性解說,因而獲得極高的評價。 著作包括有:《想要開設小「酒吧」的人》《想要開設小「麵包店」的人》(河出書房新社);《小公司老闆應該要知道的資金實務》(實務教育出版);《SOHO族、個人事業的青色申報start book三訂版》(鑽石社);由主要成員協助編輯之作品另有《開店做生意!系列一至二十四》(技術評論社)等諸多著作。 譯者介紹 目錄002 INTRODUCTION 第1章 讓顧客滿意的秘訣 完整檢視11家人氣沙龍店! 【美甲&美睫專業沙龍】 012 01 立志成為讓顧客有「與眾不同感」的美甲沙龍 Nail Salon LAURE’A 018 02 堅持「手繪」異色和風美甲沙龍 nails.anthe 024 03 讓職場女性更有自信地投入工作!為成熟女性加油的美睫沙龍 Eyelash Salon nike 030 04 目送顧客開心地回家,正是工作人員最幸福的一瞬間 EYELASH SALON Lea 【提供複合式服務的沙龍】 036 05 讓顧客悠閒度過奢華時光的療癒空間 Private nail salon Lunar 042 06 在一級戰區的銀座,成為待客周到及款式豐富而廣獲好評的沙龍 Mihily & Nirvana 048 07 技術高超的工作人員齊聚一堂,得以同時施術的人氣複合式沙龍 CHANTER-a 【源自於美容工作室的沙龍】 054 08 大小適中的包廂感,愜意眺望表參道的美睫沙龍 Attract Omotesando 060 09 創業的第一步,始於借用美髮沙龍的一塊空間 Nail Salon MonicaNail 【輕鬆自在的家庭式沙龍】 066 10 犒賞自己的秘密沙龍,提供日常微小的奢華感 Petite Luxe 072 11 定額制沙龍,目標客層是享受美甲樂趣的成熟女性 Nail!Nail!Nail! 第2章 為了實現夢想而起步 打造一間專屬於你的沙龍吧! 080 了解美甲界近年來的動向,將之運用在打造自己的美甲沙龍上 業界趨勢(一) 084 預料今後將走向成長的美睫師產業,它的趨勢是什麼呢? 業界趨勢(二) 086 為了成為受歡迎的沙龍,請參考四大關鍵詞 人... |
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